Que vous soyez artisan, commerçant ou encore agent immobilier, vous vous êtes sans doute déjà demandé comment faire pour attirer les visiteurs de votre site internet en boutique physique. Si créer des campagnes Google Ads permet de drainer un trafic qualifié sur son site, il est nécessaire de pouvoir transformer une visite en acte d’achat. Dans cet article, nous vous donnons tous nos conseils pour attirer les visiteurs de vos campagnes de référencement payant en magasin.
7 étapes pour attirer plus de clients en boutique via Google Ads
Les annonces Google Ads permettent d’attirer les prospects à proximité de votre magasin à se rendre en boutique. Pour cela il faut respecter plusieurs prérequis essentiels :
1) Associez des termes locaux aux mots-clés de vos annonces
Lorsque vous rédigez les messages de vos annonces, gardez en tête que vos annonces doivent inciter l’internaute à se rendre en magasin. Précisez au sein de vos annonces la situation géographique de votre boutique en ajoutant des mots-clés géolocalisés : la ville, l’arrondissement, le code postal etc.
Pour en savoir plus sur les raisons de faire une campagne SEA, lisez notre article sur les enjeux du référencement payant.
2) Travaillez une page Google My Business par magasin
La page Google My Business est un levier performant pour ramener du trafic en magasin. Pensez à configurer une page par magasin si vous avez plusieurs boutiques. Renseignez les informations essentielles : adresse, horaires d’ouverture, avis, téléphone… Aussi, n’oubliez pas d’associer votre compte Adwords et l’établissement validé sur Google My Business afin de profiter des fonctionnalités Adwords.
3) Ciblez la zone géographique et ajustez les enchères de vos annonces à proximité de votre magasin
Pour attirer votre public cible, ciblez une zone plus large que l’adresse exacte de votre magasin. Consultez les statistiques des internautes ciblés par vos campagnes Google Ads : quelle était leur position géographique exacte quand ils ont cliqué ? Renseignez dans l’outil ciblage par zone de votre compte Adwords le rayon concerné autour de votre boutique. Augmentez les enchères pour les internautes dans la zone à proximité de votre magasin.
4) Choisissez vos extensions d’annonces
Pour attirer vos internautes en magasin, il faut leur faciliter au maximum le chemin en activant des extensions d’annonces pertinentes. Nous vous recommandons d’activer les extensions de :
- lieu : faire ressortir les informations utiles (adresse, horaires, téléphone), ce qui va permettre à l’utilisateur de smartphone de consulter l’itinéraire jusqu’à la boutique
- Liens annexes : lien vers une page « nos horaires d’ouverture », « commander maintenant »
- d’accroche : dévoiler les avantages de la boutique : « livraison gratuite », ou « service client 24H/24, 7J/7 »
Découvrez les chiffres clés du référencement payant.
5) Affichez votre site sur Google Maps
Toujours dans cette logique de faciliter le chemin de vos internautes pour ramener du trafic en magasin depuis Google Ads, il est essentiel d’afficher votre site sur une requête Google Maps. En effet, l’internaute pourra recueillir les informations essentielles concernant votre magasin au moment de sa recherche sur le plan de Google. Il faut activer la fonctionnalité « Réseau de recherches de Google » dans les paramètres de votre campagne Google Ads.
6) Boostez vos annonces en fonction de vos horaires d’ouverture
Pour ramener du trafic en magasin depuis Google Ads, boostez vos annonces pendant que votre boutique est ouverte. Pour cela, ajustez les enchères à la hausse pendant les horaires d’ouvertures sans couper le budget de vos annonces pendant la fermeture.
7) Renseignez la disponibilité du stock en magasin
Enfin, pensez à utiliser les Local Inventory Ads (LIA), c’est-à-dire les annonces produits en magasin pour indiquer à vos internautes la disponibilité d’un produit en magasin. Sur mobile, les utilisateurs verront la distance qui les sépare du produit en magasin et sur desktop, ils verront l’adresse exacte du magasin affichée. En cliquant sur cette annonce, l’utilisateur est redirigé vers la page Google My Business où sont indiqués les produits disponibles en magasin.
Conclusion
En offrant un accès permanent aux informations produits et aux avis clients, le web facilite les recherches des clients sur un produit ou service.
Cependant, les internautes ne délaissent pas pour autant l’achat en boutique qui proposent de nombreux avantages : les conseils des vendeurs, le test du produit et la disponibilité immédiate directement après l’achat si le produit est en stock.
L’optimisation des campagnes de référencement payant de même que l’expérience utilisateur permettent donc de capter l’attention pour attirer ensuite les prospects et clients en magasin.
