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Quel est le coût d’une agence webmarketing ?

Vous souhaitez booster votre communication digitale ? à l’aide d’une stratégie complète, définie par des professionnels ? Vous voulez acquérir plus de visibilité sur internet, développer votre e-réputation, bénéficier d’un accompagnement personnalisé ou échanger avec des experts en communication prêts à s’investir dans votre projet ?

Qu’il s’agisse d’un besoin ponctuel ou d’une collaboration durable, les prestations d’une agence webmarketing ont un coût mais représentent également un investissement. Vous hésitez encore à vous lancer ? Découvrez quel est le coût d’une agence de webmarketing et investissez sereinement dans une communication pérenne et spécialisée, pour votre domaine d’activité.

Comment se rémunèrent les agences de communication digitale ?

Les modalités de facturation des agences de communication digitale peuvent varier en fonction de leurs habitudes ou de leur réglementation interne. Généralement, ces professionnels du marketing digital procèdent par coût journalier multiplié par le nombre de personnes engagées sur le projet. Mais, la rémunération peut aussi être pensée à la prestation, au forfait ou en fonction du nombre de KPI (key performance indicator) atteints.

Facturation horaire

Pour répondre à la question « combien coûte une campagne de webmarketing ? », il est essentiel de se renseigner à propos du taux horaire ou journalier des agences digitales.

Celui-ci peut varier du simple au double et même beaucoup plus, suivant de nombreux facteurs ; situation géographique, notoriété, type de prestation, niveau de compétence, délai imposé… Si la facturation à la journée est de plus en plus répandue, un taux mixte moyen peut également être favorisé pour une facturation lissée et simplifiée.

Facturation à la prestation

Les agences digitales proposent également de facturer leurs services à la prestation. Relativement compliqué, ce système demande d’évaluer avec précision le coût en temps d’une opération globale. Les agences qui font ce choix, misent également sur le fait qu’aucun problème majeur ne se présentera qui les obligerait à prendre du retard ou à déployer des ressources supplémentaires.

Côté client, il est primordial de bien étudier la portée du projet et ce qu’elle inclut ou non, afin d’éviter les mauvaises surprises et les surfacturations. 

Facturation au forfait

Il s’agit sans doute du mode de facturation le plus avantageux pour les clients. La facturation au forfait implique que le client règle chaque mois la même somme pour un niveau de prestation chois, régulier et prédéfini. Non seulement cette formule permet de s’attacher les services d’une agence de webmarketing dans la durée, mais elle offre en plus de meilleures options de planification budgétaire.

Comment définir un budget détaillé

Définir le budget d’une campagne de communication digitale passe en premier lieu par une étape incontournable, dresser une liste d’objectifs précis et pertinents.

Un objectif précis

L’objectif d’une campagne de webmarketing peut être varié et concerner différentes parties de l’activité d’une entreprise, d’une marque ou d’un site internet :

  • Augmentation du nombre d’abonnés sur les réseaux sociaux par la création de contenus et la mise en place d’un planning de publication éditorial
  • Multiplication du taux de conversion des utilisateurs, visiteurs ou prospects
  • Évolution favorable du nombre d’inscriptions à une newsletter
  • Gain de nouveaux clients et facilitation de leur fidélité
  • Regain de confiance utilisateur
  • Développement et renforcement d’une image de marque…

Déterminer l’enjeu au cœur de la stratégie webmarketing est primordial. Une bonne agence sera d’ailleurs capable de délivrer rapidement ses premiers conseils et — ses premières remarques — avant même d’avoir conclu la vente.

Dessiner les contours de la prestation

Pour atteindre les objectifs fixés dans le temps et avec le budget imparti, une relation à double sens va devoir s’établir entre l’agence de communication et son client. Bien que différents, tous deux ont un rôle à jouer dans la bonne réussite de ce challenge.

Dans un premier temps, il est recommandé de veiller à la richesse et à la régularité des échanges. Sous forme d’appels ou de rendez-vous, ils sont essentiels pour une bonne collaboration et une compréhension satisfaisante. Bien entendu, ces moments de dialogue et de briefing sont facturés et généralement compris dans le coût d’une campagne de webmarketing, au même titre que les temps de travail ou de réflexion.

Pour un partenariat durable, il est important que les deux parties comprennent leur importance respective dans la réussite d’un projet souvent ambitieux.

Les tarifs des agences en 2017

En 2017, l’agence Zen Communication en collaboration avec l’Union des Conseils en Communication, réalisait une infographie reprenant, par spécialité, les tarifs journaliers moyens (TJM) des professionnels du marketing digital et plus largement, des agences qui les emploient :

  • Direction Conseil/Stratégie

La moyenne des tarifs journaliers en conseil/stratégie est 913 €, comprise entre 794 € et 1031 €.

  • Chef de projet Print/Web

La moyenne des tarifs journaliers pour un chef de projet print/web est de 579 €, comprise entre 508 € et 651 €. 

  • Directeur artistique

La moyenne des tarifs journaliers en direction artistique est de 689 €, comprise entre 620 € et 759 €.

  • Concepteur-Rédacteur

La moyenne des tarifs journaliers en conception/rédaction est 600 €, comprise entre 538 € et 663 €.

  • Réalisation graphique

La moyenne des tarifs journaliers en réalisation graphique est de 423 €, comprise entre 380 € et 465 €. 

  • Webmaster

La moyenne des tarifs journaliers en webmastering est de 542 €, comprise entre 500 € et 583 €.

Bien entendu, ces tarifs sont à mettre en parallèle avec le retour sur investissement (ROI) estimé en fonction des KPI atteints comme un nombre de vues ou de visiteurs, ou de la créativité de l’agence choisie, sa capacité à mettre en place des actions innovantes..

Ne pas omettre le contenu

La création de contenus est à la base de nombreuses stratégies numériques. C’est également et plus que jamais le cas dans le secteur de la communication digitale.

Aussi, pour savoir combien coûte une campagne de webmarketing, il est impératif de prendre en compte le montant alloué à la création de divers contenus nécessaires à sa promotion. Slogans, articles, infographies, vidéos, films publicitaires ou encore clips et flyers, chacun devra s’intégrer à une ligne éditoriale définie en amont et en accord avec le concepteur-rédacteur, rédacteur web, copywritter, Brand Content Manager ou encore Social Media Manager.

à propos de l'auteur.e. : Pauline Dewinter

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