L’étincelle

Créée en 2016 par deux passionnés de nouvelles technologies et de e-learning, Digiforma est un logiciel dédié à la dématérialisation des processus métiers des organismes de formation. Digiforma accompagne la transformation digitale des organismes de formation professionnelle dans un contexte sectoriel en plein chamboulement suite aux réformes successives ces dernières années.

L’avis du client : « Nous avons fait appel à l’agence Staenk, car nous avons été séduits par la stratégie globale qu’ils nous ont proposée où plusieurs leviers d’acquisitions ont été mis en place afin de convertir les internautes en utilisateurs du logiciel. En octobre 2018, nous avons dépassé les 7000 abonnés. » Henri Morlaye, Co-fondateur de Digiforma

Le déclenchement…

Le logiciel est fin prêt à être lancé, les dernières mises à jour ont été déployées, la politique tarifaire a été élaborée, mais demeure une question clé : comment attirer de nouveaux utilisateurs sur Digiforma et comment les fidéliser ? Le secteur de la formation professionnelle est compétitif et il existe pléthore de logiciels dédiés à la gestion de la formation. De plus, les organismes de formation sont peu digitalisés.

Le jaillissement des idées !

Lorsque la team Staenk commence à réfléchir à la mise en œuvre d’un plan de communication, on ne l’arrête plus ! Et ce n’est pas un ou deux, mais bien quatre axes qui émergent lors de séances de brain storming. Une stratégie globale est conçue incluant du référencement naturel, de la rédaction de contenus optimisés, l’animation sur les réseaux sociaux et surtout une stratégie de lead generation automatisée.

La 1ère éruption : une stratégie de référencement naturel

L’agence Staenk s’est appuyée sur son savoir-faire et son expertise de Ninja SEO++ pour construire une stratégie de référencement naturel en 4 phases :

• Interview du co-fondateur de Digiforma Henri Morlaye et analyse du secteur, des objectifs et des problématiques clients
• Réalisation d’une étude concurrentielle dans le but de déterminer les mots clés sur lesquels sont positionnés les principaux éditeurs de logiciels dans le secteur de la formation professionnelle
• Recherche de mots clés liés à l’activité de Digiforma, au secteur de la formation professionnelle et aux requêtes des utilisateurs
• Segmentation des mots clés par grandes familles correspondants aux besoins et comportements des internautes

La 2e éruption : la création de contenu à forte valeur ajoutée

La team Staenk a fait appel à ses supers pouvoirs de rédaction et de création de contenu. Analyse et décryptage de ce deuxième levier d’acquisition qui s’est déroulé en 3 étapes :

  • Création d’une structure de contenus en « silo »
  • Création d’un véritable cocon sémantique regroupant un ensemble de pages liées les unes aux autres.
  • Rédaction de contenus optimisés et l’intégration de mots-clés dans les différents niveaux de titres : H1, H2, H3 de toutes les pages du site internet.
  • Création d’un magazine en ligne spécialisé dans l’actualité de la formation professionnelle : Digiformag.

La 3e éruption : mise en place d’un processus de lead generation et de lead nurturing

• Grâce aux nombreux contenus et livres blancs (e-book), lancement d’une campagne de lead generation afin d’accompagner les visiteurs en cours de réflexion

• Mise en place d’une campagne d’e-mailings automatisée (nurturing) suivant les étapes du tunnel de conversion

• Création d’une newsletter hebdomadaire distribuée à plus de 6000 organismes de formation en France métropolitaine et DOM avec un taux d’ouverture moyen de 55% et taux de clic de 10%

• Utilisation d’une solution de marketing automation (Intercom) et intégration via divers outils tels que Mailchimp, Zapier.

L’enjeu était d’inciter des organismes de formation peu digitalisés à utiliser Digiforma pour la gestion quotidienne de leur activité. Prochain défi ? Aider notre client à gagner en visibilité dans le secteur de l’e-learning.
Swann Le Moigne, directeur chez Staenk

Vous avez un projet ? Parlons-en !