De plus en plus d’entreprises décident de faire de la publicité sur Facebook en raison d’un certain nombre d’avantages qui en font un outil très puissant et complet pour atteindre les objectifs de toute entreprise.
Nous vous présentons ci-dessous quelques avantages de l’utilisation de cette plate-forme pour la publicité sur les réseaux sociaux, également appelée Social Ads.
1. Des possibilités de ciblages et de segmentations ultra poussées
C’est, à mon avis, la raison la plus importante de l’utilisation des publicités Facebook.
Vous le savez sans doute déjà, notamment suite aux nombreux passages de Mark Zckenberg face à la justice, mais Facebook collecte toutes les données qui sont légalement possibles auprès des utilisateurs. L’objectif étant de permettre aux annonceurs de toucher le bon public (et oui, lire les Politiques d’utilisation des données ça peut servir).
Mais comment fonctionne la récolte de données pour le ciblage ?
Lorsqu’un utilisateur s’inscrit sur ce réseau social, il est tenu de fournir son nom, sa date de naissance, son sexe et son adresse électronique, ainsi que, bien sûr, de créer un mot de passe. Toutefois, vous pouvez ensuite fournir des données supplémentaires telles que vos centres d’intérêt, vos groupes favoris, les événements auxquels vous vous intéressez etc.
Tout cela permet de créer un « profil type » pour les annonceurs. Mais cela ne s’arrête pas là. Sont également pris en compte les likes que vous mettez sur les différents post, l’ensemble de vos interactions sur des pages Facebook spécifiques, les boutiques produits que vous consultez, etc.
Cela peut sembler effrayant, mais c’est très utile pour les annonceurs, constituant une gigantesque base de données pour réaliser des ciblages ultra précis. Des données démographiques en passant par les centres d’intérêt, ou encore les actions effectuées sur votre site ou vos réseaux sociaux, vous allez pouvoir cumuler les critères afin d’avoir l’audience parfaite pour le ciblage de votre publicité Facebook .
2. Augmenter la portée de vos publications et gagner en notoriété
Vous le savez déjà peut-être si vous avez une page Facebook, mais sa portée organique est souvent (très) faible. Surtout si vous lancez tout juste votre page ou que vous ciblez une niche précise. En d’autres termes, quand vous publiez un post, ce dernier est limité aux personnes qui sont abonnées à votre page, les autres ne le verront pas (sauf si un ami proche à interagi avec votre page).
La publicité sur Facebook est donc l’occasion idéale pour booster la portée de vos publications et obtenir de nouveaux abonnés ainsi que plus d’engagements. Soyons honnêtes, si vous souhaitez être visible sur Facebook, la concurrence est tellement rude qu’il faut bien souvent mettre la main au portefeuille !
D’autant que la force de Facebook réside également dans la possibilité de gérer son budget comme on l’entend. Pas besoin de mettre 100 euros de budget par jour. Avec seulement 3 euros sur un post, vous augmentez grandement son reach. À vous ensuite d’effectuer le bon ciblage pour dépenser votre budget intelligemment et obtenir les meilleurs retours sur investissements (choix du bon ciblage, du bon message, etc.)
Il est donc intéressant de booster vos posts ! Surtout lorsque l’on sait que depuis quelques années maintenant, Facebook diminue peu à peu la portée de son reach organique au profit des publications sponsorisées et favorise les posts issus de profils Facebook plutôt que des pages entreprises. Et entre nous, ça vous évitera de dépenser des fortunes en marketing classique (TV, radio, affichage).
3. Toucher la bonne cible au bon moment
Ah ce fameux tunnel de conversion ! Aussi appelé entonnoir de vente. Si vous avez fait des études en marketing, vous voyez très bien de quoi je parle. Il s’agit des différentes étapes à travers lesquelles une personne lambda devient, prospect, client, puis ambassadeur.
Mais où je veux en venir avec tout ça ? Et bien, sachez que grâce à l’utilisation du pixel Facebook sur votre site web, vous aurez la possibilité de faire du reciblage (ou retargetting pour les anglais LV1). C’est, par expérience, ce qui fonctionne le mieux pour obtenir un retour sur investissement rapide et augmenter les ventes significativement.
Par exemple, si vous avez un site e-commerce, vous avez la possibilité de créer une audience personnalisée et de recibler les personnes qui ont ajouté un produit au panier, mais qui ne sont pas allées au bout du processus d’achat. Ou encore des utilisateurs qui ont enregistré l’un de vos posts Instagram pour leur proposer le produit en question.
4. Obtenir des clics et des conversions à moindre coût
Qu’on se le dise, la période de COVID-19 pousse toutes les entreprises à faire attention à leur portefeuille. Et bien sachez que la publicité Facebook reste le format publicitaire le moins cher toutes plateformes confondues (LinkedIn, Twitter, Google ads…)
Cela est possible, car le CTR (taux de clics) sur Facebook est en constante augmentation en raison de l’amélioration des supports publicitaires. Grâce à l’amélioration constante des capacités de ciblage et la variété des formats créatifs, les entreprises peuvent atteindre efficacement et à moindre coût les publics cibles.
Avec la stratégie d’enchère au coût le plus bas pour diffuser une publicité sur Facebook, vous dépensez une petite somme d’argent pour toucher autant de personnes que nécessaire et, au final, obtenir un meilleur retour sur investissement.
Pour être clair : ce qui coûte le plus cher au final, c’est de tester vos annonces, aussi appelées A/B testing. Et en tant qu’agence webmarketing, notre travail est de tester en permanence de nouvelles audiences et de nouveaux formats publicitaires pour fournir la meilleure prestation possible.
On n’utilisera pas les mêmes formats pour du e-commerce que pour une communication d’entreprise.
Les publicités sur Facebook ne fonctionnent presque jamais du premier coup et doivent être personnalisées. Vous devez tenir compte de cette phase de test lors de la détermination de votre budget publicitaire et de vos KPIs. Par expérience, les clients espèrent souvent des retours sur investissements très rapides alors qu’il faut laisser le temps à Facebook d’apprendre de votre cible.
Et oui, le paramétrage du compte et l’installation du pixel sur le site nécessitent du temps afin de récolter un maximum de données comportementales sur vos audiences et votre trafic.
C’est une stratégie très répandue et qui marche ! Attention toutefois à bien paramétrer vos campagnes afin de limiter la fatigue publicitaire ! Un taux de répétition trop élevé auprès de ces personnes pourrait les lasser et vous faire perdre de potentiels clients.
5. Cloner vos clients qui vous rapportent le plus
Une fois que vous avez trouvé une audience rentable pour votre business, vous pouvez la cloner afin de trouver des individus qui sont potentiellement dans les mêmes critères. Cela peut varier selon un degré de pourcentage allant de 1% (similitude proche) à 5% (similitude faible).
Cette fonction est appelée “audience similaire ». Vous pouvez prendre une audience personnalisée et Facebook constituera automatiquement une nouvelle audience, basée sur les critères choisis et les données du pixel Facebook.
Des audiences similaires peuvent également être créées avec des pixels de conversion (par exemple, les données de l’ensemble des individus qui ont ajouté un produit au panier ou qui ont effectué un achat sur votre site e-commerce).
Vous pouvez également définir plus précisément la taille et les options de ciblage afin de vous assurer que votre public cible reflète fidèlement vos acheteurs cibles.
Si vous voulez accroître vos ventes et augmenter la portée de vos messages commerciaux, n’hésitez pas à faire appel à notre équipe d’expert ! Nous, nous ferons un plaisir de vous accompagner dans vos projets commerciaux.
Si vous ne le faites pas, je parie que vos concurrents le feront.
